Lob & Kritik
Das Team der gesamten Praxis Dr. Beck & Kollegen ist immer bemüht Ihnen einfühlsam, respektvoll und professionell zu begegnen. Unser Wunsch ist es, dass Sie sich bei uns umfassend und gut betreut fühlen.
Dies können wir am besten erreichen, wenn Sie uns mitteilen, mit welchen Maßnahmen, Umständen, Personen Sie zufrieden waren, aber insbesondere auch, welche Abläufe
Ihnen nicht zusagen oder was Sie gestört bzw. geärgert hat.
Ihre Rückmeldungen bietet uns die Möglichkeit, unsere Betreuung noch weiter zu verbessern.
In regelmäßigen Teamsitzungen werden wir die Kommentare auswerten und analysieren.
Lob & Kritik anonym - per Beschwerdeformular
Mit dem Beschwerdeformular möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, uns über Mängel in unseren Praxisabläufen anonym zu informieren. Sie können Ihre Hinweise und Kritikpunkte einfach auf dem Formularblatt notieren und in unseren Briefkasten an der Haustür des Ärztehauses werfen oder uns auf dem Postweg zukommen lassen. Auf Ihren Wunsch hin, werden Sie von den Verantwortlichen der Praxis nochmals telefonisch kontaktiert, um Ihr Anliegen näher zu besprechen.
Wir freuen uns über Verbesserungsvorschläge.
